Ποιά είναι τα μεταφορικά για παράδοση στο σπίτι μου?
Οι χρεώσεις των μεταφορικών για παράδοση στο σπίτι σας είναι εξαιρετικά χαμηλές για όλη την Ελλάδα. Η παράδοση στο σπίτι ισχύει για τους νομούς Αττικής και Θεσσαλονίκης καθώς και για όλες τις πόλεις της ηπειρωτικής Ελλάδας και της Κρήτης. Από Καλαμάτα έως Δράμα, και από Ηράκλειο έως Αλεξανδρούπολη, από Βόλο έως Πάτρα και από Θήβα έως Ιωάννινα. Οι χρεώσεις υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα όταν κάνετε την παραγγελία σας. Για τα χωριά και τις κωμοπόλεις μπορείτε να παραλάβετε από την κοντινότερη πόλη που θα μας υποδείξετε με τις ίδιες χρεώσεις.
Ποιοί τρόποι πληρωμής υπάρχουν,κάνετε δόσεις?
Μπορείτε να πληρώσετε :
i) με κατάθεση στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς διαδικτυακά ή με κατάθεση στην τράπεζα.
ii) με χρήση της πιστωτικής, χρεωστικής ή και προπληρωμένης κάρτας της τράπεζάς σας (Visa, mastercard, maestro, American Express, Diners).
iii) Με μετρητά στο φυσικό μας κατάστημα, εφόσον η παραγγελία σας δεν ξεπερνά το ποσό των 500€
iv) Με αντικαταβολή κατά την παράδοση, ισχύει για τις παραδόσεις παραγγελιών στην Αθήνα. Βεβαίως, μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με δυνατότητα αποπληρωμής εώς και 12 άτοκες δόσεις.
Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση?
Εξαρτάται από το προιόν. Τα περισσότερα είδη υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα και παραδίδονται σε 4-10 ημέρες. Εάν κάποιο από τα προιόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμο ,ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την ημερομηνία εισαγωγής του, η οποία αναγράφεται μέσα στο προιόν... Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο για εσάς, ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας στο συντομότερο, δυνατό, χρονικό διάστημα.
Πόσο ασφαλής είναι η αγορά με κάρτα στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα?Τα δεδομένα μου είναι ασφαλή?
Είστε πολύ ασφαλείς. Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής την κάρτα σας θα μεταφερθείτε αυτόματα στην σελίδα ασφαλών πληρωμών της υπηρεσίας Eurobank e-Commerce. H Eurobank χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SSL - Secure Sockets Layer) για την ασφάλειά σας, κωδικοποιεί τις πληροφορίες που πληκτρολογείτε μέχρι εκείνες να φτάσουν στον αποδέκτη. Παράλληλα, πληρούνται όλες οι προδιαγραφές ασφαλείας των Διεθνών Οργανισμών Visa, MasterCard, American Express & PCI Security Standards Council. Είναι μία πλήρως πιστοποιημένη πλατφόρμα σύμφωνα με τις προδιαγραφές PCI DSS.
Ποιά διαδικασία ακολουθείτε μετά την ηλεκτρονική παραγγελία?
Μετά την ηλεκτρονική σας παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επιβεβαίωσή της και θα σας ενημερώσουμε για την οριστική διαθεσιμότητα των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Ολοκληρώνοντας την πληρωμή σας, ανάλογα με τα προϊόντα, η παραγγελία σας θα προωθηθεί στην αποθήκη μας, ώστε να ετοιμαστεί η αποστολή της για τα προϊόντα που είναι ήδη διαθέσιμα.
Μπορώ να έχω τιμολόγιο για να το περάσω στα έξοδα?
Βεβαίως. Μπορείτε κάνοντας την παραγγελία σας να συμπληρώσετε τα στοιχεία της εταιρεία σας, ώστε να σας στείλουμε το τιμολόγιό σας. Εάν πάλι ξεχάσετε να τα συμπληρώσετε, μην ανησυχείτε απλά επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να σας ετοιμάσουμε το τιμολόγιό σας.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?
Υπάρχει η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας, όμως θα πρέπει να είναι άμεση. Εάν η παραγγελία σας ετοιμαστεί ώστε να γίνει αποστολή τότε δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να πραγματοποιήσουμε την ακύρωσή της. Όσο και αν θέλουμε να σας εξυπηρετήσουμε, κάθε παραγγελία είναι μοναδική και ετοιμάζεται αποκλειστικά για εσάς και τις προτιμήσεις σας. Καλό θα ήταν, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, να είστε σίγουροι για την επιλογή σας!
Έχετε έκθεση όπου θα μπορούσα να δώ από κοντά τα έπιπλα?
Το κατάστημα FYLLIANA βρίσκεται στο Ίλιον της Αττικής, στην οδό Θηβών 504. Μπορείτε φυσικά να μας επισκεφτείτε και να δείτε ένα πολύ μεγάλο μέρος της συλλογής μας από κοντά. Στον ιστότοπό μας όμως υπάρχουν πάνω από 7000 προϊόντα, στο κατάστημά μας όπως καταλαβαίνετε αυτό είναι αδύνατο, οπότε εάν επιθυμείτε να δείτε κάτι συγκεκριμένο επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε εάν υπάρχει στην έκθεσή μας.
Αν παραγγείλω πολλά διαφορετικά προιόντα θα παραδοθούν όλα μαζί?
Εξαρτάται από τα προϊόντα. Εάν τα προϊόντα που έχετε επιλέξει είναι διαφορετικά και κάποιο δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, τότε ο χρόνος παράδοσής είναι διαφορετικός. Αυτό που μπορούμε να κάνουμε για εσάς είναι να συντονίσουμε την παραγγελία σας, ύστερα από αίτημά σας, ώστε να περιμένουμε την εισαγωγή και να γίνει μαζική αποστολή.
Τα έπιπλα σας χρειάζονται συναρμολόγηση?
Τα περισσότερα από τα έπιπλα μας χρειάζονται συναρμολόγηση καθώς είναι σχεδιασμένα με την λογική και την φιλοσοφία η συναρμολόγηση να γίνεται από τον μέσο ερασιτέχνη.
Ποιές περιοχές εξυπηρετείτε?
Εξυπηρετούμε με παράδοση στο σπίτι όλες τις πόλεις της ηπειρωτικής Ελλάδας και της Κρήτης με εξαιρετικά χαμηλές χρεώσεις.
Αγρίνιο Αθήνα Αλεξανδρούπολη Άργος Άρτα Βόλο Δράμα Ηράκλειο Κρήτης
Θεσσαλονίκη Ιωάννινα Καβάλα Καλαμάτα Καρδίτσα Κατερίνη Κηφισιά
Κοζάνη Κομοτηνή Κόρινθο Λαμία Λάρισα Μαρούσι Ξάνθη Πάτρα
Πειραιά Πύργος Ρέθυμνο Ρόδο Σέρρες Σπάρτη Τρίκαλα
Τρίπολη Χαλάνδρι Χαλκίδα Χανιά
